รวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าด้วย Chatbot เพื่อรับคำติชมจากลูกค้า
ปรับปรุงกระบวนการรวบรวมข้อเสนอแนะของคุณด้วยแชทบอทที่รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ขับเคลื่อนการปรับปรุงบริการ.
ขั้นตอนการตั้งค่าง่ายๆ
ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อตั้งค่าแชทบอทและปรับปรุงความสามารถในการสนับสนุนลูกค้าของคุณในไม่กี่นาที.
กำหนดคำถามคำติชม
ระบุคำถามสำคัญที่คุณต้องการถามลูกค้าเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า.
ตั้งค่าโฟลว์คำติชม
กำหนดค่าแชทบอทเพื่อดึงดูดผู้ใช้และรวบรวมคำติชมในลักษณะที่ใช้งานง่าย.
ผสานรวมกับเครื่องมือวิเคราะห์
เชื่อมต่อแชทบอทกับเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณเพื่อติดตามข้อเสนอแนะและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ.
เปิดตัวและติดตามการมีส่วนร่วม
ปรับใช้แชทบอทและติดตามอัตราการมีส่วนร่วม ปรับโฟลว์เพื่อปรับปรุงอัตราการตอบกลับ.
รวบรวมคำติชมอันมีค่าได้อย่างง่ายดาย
ใช้แชทบอทเพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าแบบเรียลไทม์. ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณโดยทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าให้ดีขึ้น และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย.
เหตุใดจึงเลือกเราสำหรับการรวบรวมคำติชม?
รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอันมีค่าได้อย่างง่ายดายด้วย chatbot รวบรวมคำติชมของเรา.
อินเตอร์เฟซที่มีส่วนร่วม
ใช้อินเทอร์เฟซการสนทนาเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันความคิดและความคิดเห็น.
การวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติ
รวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะโดยอัตโนมัติเพื่อระบุแนวโน้มและพื้นที่สำหรับการปรับปรุง.
ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพวกเขาโดยปฏิบัติตามคำแนะนำและข้อร้องเรียนของพวกเขา.
ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์
เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล.
เพิ่มการมีส่วนร่วมและข้อมูลเชิงลึก
ทำให้การรวบรวมข้อเสนอแนะมีส่วนร่วมและง่ายดายด้วยแชทบอท. รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้โดยตรงจากลูกค้าของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อเสนอและกลยุทธ์ของคุณ.
คุณสมบัติหลักของ Chatbot การรวบรวมคำติชมของเรา
รวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของลูกค้าได้อย่างราบรื่นด้วยคุณสมบัติอันทรงพลังเหล่านี้.
แบบสำรวจเชิงโต้ตอบ
สร้างแบบสำรวจที่น่าสนใจซึ่งสนับสนุนให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็น.
การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์
วิเคราะห์ข้อเสนอแนะโดยอัตโนมัติเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้ทันที.
กระแสตอบรับที่ปรับแต่งได้
ออกแบบแบบฟอร์มคำติชมที่สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจและความคาดหวังของลูกค้า.
คุณสมบัติโดยละเอียดของ Chatbot การรวบรวมคำติชมลูกค้าของเรา
อินเทอร์เฟซแบบไม่มีรหัส
ออกแบบแชทบอตเพื่อรวบรวมคำติชมของลูกค้าได้อย่างง่ายดายโดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด. ใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวางเพื่อสร้างแชทบอตการรวบรวมคำติชมที่ได้รับการปรับแต่งโดยเฉพาะ ซึ่งจะทำให้การสำรวจ การให้คะแนน และบทวิจารณ์ง่ายขึ้น ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของลูกค้าโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการพัฒนาเพิ่มเติม.
บูรณาการหลายช่องทาง
ปรับใช้แชทบอตการรวบรวมคำติชมของคุณในทุกช่องทางติดต่อของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และแอปรับส่งข้อความ. สิ่งนี้รับประกันการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมสูงสุด ช่วยให้ลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาต้องการ ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่หลากหลายและมีคุณค่า.
กระแสการสนทนาที่ขับเคลื่อนโดย AI
ใช้การบูรณาการ AI เช่น OpenAI, Dify. ai, Mistral และ Anthropic เพื่อสร้างการสนทนาตอบรับที่มีส่วนร่วมและชาญฉลาด. แชทบอทสามารถถามคำถามที่เกี่ยวข้อง เข้าใจความรู้สึกของลูกค้าที่เหมาะสมยิ่ง และมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นซึ่งกระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันความคิดเห็นมากขึ้น.
การวิเคราะห์และการติดตามประสิทธิภาพ
เข้าถึงการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับการตอบกลับข้อเสนอแนะ อัตราการมีส่วนร่วม การวิเคราะห์ความรู้สึก และคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า. ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้า ปรับแต่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และปรับปรุงประสิทธิภาพของแชทบอทของคุณอย่างต่อเนื่อง.
คำถามที่พบบ่อย
Your Customer Support Today
Upgrade your website with a custom chatbot. Create your Typerobo today for a better user experience and engagement on your website.