Chatbot để hỗ trợ kỹ thuật từ xa
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tức thì, 24/7, hợp lý hóa việc bán vé và nâng cao trải nghiệm người dùng với các giải pháp chatbot có thể tùy chỉnh của TypeRobo.
Thiết lập Chatbot hỗ trợ kỹ thuật từ xa của bạn trong vài phút
Nhanh chóng tạo một chatbot để xử lý các truy vấn hỗ trợ kỹ thuật, tự động hóa các yêu cầu phổ biến và đảm bảo hỗ trợ người dùng liền mạch chỉ bằng vài bước.
Chọn một mẫu
Bắt đầu với mẫu chatbot hỗ trợ kỹ thuật dựng sẵn hoặc tạo từ đầu để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.
Tùy chỉnh Chatbot của bạn
Thêm các câu hỏi, câu trả lời và logic có liên quan để đảm bảo hỗ trợ chính xác và hiệu quả.
Tích hợp với các công cụ
Kết nối chatbot của bạn với các công cụ như Google Trang tính, Zapier hoặc CRM hiện có của bạn để có luồng dữ liệu liền mạch.
Triển khai mọi nơi
Chia sẻ chatbot của bạn trên trang web, qua email hoặc qua miền tùy chỉnh và bắt đầu hỗ trợ người dùng ngay lập tức.
Cách mạng hóa hỗ trợ công nghệ của bạn
Thu hút người dùng, giải quyết vấn đề nhanh hơn và giảm khối lượng công việc thủ công bằng chatbot hỗ trợ AI luôn sẵn có.
Lợi thế của TypeRobo
Khám phá cách TypeRobo hỗ trợ nhóm hỗ trợ kỹ thuật của bạn bằng các tính năng tự động hóa liền mạch và thân thiện với người dùng.
Dễ sử dụng
Nền tảng không cần mã của chúng tôi cho phép bạn xây dựng chatbot dễ dàng, ngay cả khi không có kỹ năng kỹ thuật.
Tùy biến cao
Điều chỉnh thiết kế và chức năng của chatbot để phù hợp với nhận dạng thương hiệu và nhu cầu riêng biệt.
Tích hợp mạnh mẽ
Kết nối liền mạch với các công cụ và nền tảng phổ biến như OpenAI, Zapier và Google Analytics.
Phân tích & Thông tin chi tiết
Thu được những hiểu biết có giá trị về tương tác của người dùng để liên tục tối ưu hóa chiến lược hỗ trợ của bạn.
TypeRobo giúp việc hỗ trợ trở nên đơn giản
Với trình tạo trực quan của chúng tôi, bạn có thể tạo một chatbot hỗ trợ kỹ thuật tùy chỉnh trong vài phút, nâng cao năng suất và sự hài lòng của người dùng.
Điều gì làm chúng tôi khác biệt
Nâng cao hoạt động hỗ trợ kỹ thuật của bạn với các tính năng nổi bật này.
Tùy chỉnh nâng cao
Sửa đổi mọi khía cạnh của chatbot để phù hợp với thương hiệu của bạn.
Tích hợp liền mạch
Kết nối dễ dàng với các công cụ và dịch vụ thiết yếu.
Phân tích thời gian thực
Truy cập thông tin chi tiết có thể hành động để liên tục cải thiện nỗ lực hỗ trợ của bạn.
Các tính năng chuyên sâu của TypeRobo Chatbots
Triển khai đa kênh
Triển khai chatbot của bạn trên nhiều kênh—trang web, email và phương tiện truyền thông xã hội—để có phạm vi tiếp cận và tính linh hoạt tối đa. Giúp bộ phận hỗ trợ của bạn có thể truy cập được ở mọi nơi với các tùy chọn triển khai liền mạch nhằm đảm bảo dịch vụ nhất quán trên tất cả các điểm tiếp xúc của người dùng.
Quy trình làm việc tự động
Tạo quy trình làm việc phức tạp bằng cách sử dụng logic có điều kiện, thử nghiệm A/B và chuyển hướng URL để xử lý các tình huống khác nhau của khách hàng. Hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ bằng cây quyết định, thử nghiệm và chuyển hướng tự động để giảm sự can thiệp thủ công và tăng tốc thời gian phản hồi.
Giao diện người dùng/UX có thể tùy chỉnh
Chọn từ nhiều yếu tố thiết kế khác nhau như phông chữ, màu sắc và mẫu hoặc sử dụng CSS tùy chỉnh để có giao diện thương hiệu. Đảm bảo chatbot của bạn trông giống như một phần mở rộng của thương hiệu với các tùy chọn tùy chỉnh mở rộng và các mẫu có thể tái sử dụng.
Bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu
Tuân thủ GDPR và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu khác với các tùy chọn lưu trữ và xử lý dữ liệu an toàn. Bảo vệ dữ liệu người dùng bằng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành, đảm bảo sự tuân thủ và sự tin cậy của người dùng.
Câu hỏi thường gặp
Your Customer Support Today
Upgrade your website with a custom chatbot. Create your Typerobo today for a better user experience and engagement on your website.