Chatbot để điều hướng cơ sở kiến thức
Hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ kỹ thuật bằng chatbot cung cấp khả năng điều hướng nhanh chóng và chính xác thông qua nền tảng kiến thức của bạn.
Thiết lập dễ dàng chỉ trong vài bước
Tạo và khởi chạy chatbot của bạn để điều hướng cơ sở kiến thức với TypeRobo trong vài phút.
Xác định mục tiêu của bạn
Xác định các lĩnh vực chính mà chatbot của bạn có thể hỗ trợ người dùng tìm kiếm thông tin.
Tạo luồng trực quan
Thiết kế đường dẫn hội thoại chatbot để hướng dẫn người dùng thông qua cơ sở kiến thức của bạn.
Tùy chỉnh giao diện
Làm cho giao diện của chatbot phù hợp với thương hiệu của bạn bằng các chủ đề tùy chỉnh và tùy chọn kiểu dáng.
Khởi chạy và giám sát
Nhúng chatbot vào trang web của bạn, theo dõi hiệu suất và tối ưu hóa bằng thông tin chi tiết theo thời gian thực.
Hợp lý hóa việc hỗ trợ người dùng với TypeRobo
Giảm yêu cầu hỗ trợ và tăng sự hài lòng của khách hàng bằng cách hướng dẫn người dùng đến câu trả lời đúng nhanh hơn với chatbot cơ sở kiến thức.
Nâng cao trải nghiệm hỗ trợ của bạn với TypeRobo
Giải pháp chatbot của chúng tôi được thiết kế để tối ưu hóa việc điều hướng cơ sở kiến thức nhằm mang lại sự hài lòng tốt hơn cho người dùng.
Có thể tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn
Điều chỉnh mọi khía cạnh của chatbot của bạn, từ luồng trò chuyện đến giao diện.
Tích hợp mạnh mẽ
Kết nối với các công cụ phổ biến như OpenAI, Google Trang tính và Zapier.
Nhanh và nhẹ
Triển khai chatbot của bạn một cách nhanh chóng với tác động tối thiểu đến hiệu suất trang web.
Phân tích chuyên sâu
Đạt được những hiểu biết có giá trị với dữ liệu toàn diện về tương tác chatbot.
Tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả
Tự động hóa việc điều hướng cơ sở kiến thức của bạn, giúp người dùng tìm kiếm thông tin nhanh chóng mà không cần tìm kiếm qua nhiều trang.
Nâng cao cơ sở kiến thức của bạn với TypeRobo
Được thiết kế để tối ưu hóa hành trình của người dùng và nâng cao hiệu quả hỗ trợ.
Tích hợp liền mạch
Dễ dàng nhúng và tích hợp với các hệ thống hiện có của bạn.
Điều hướng thông minh
Hướng dẫn người dùng tìm câu trả lời đúng bằng đường dẫn trò chuyện thông minh, năng động.
Thiết kế có thể tùy chỉnh
Điều chỉnh giao diện của chatbot để phù hợp hoàn hảo với nhận diện thương hiệu của bạn.
Các tính năng nâng cao để được hỗ trợ vượt trội
Luồng hội thoại động
Xây dựng đường dẫn hội thoại tương tác và trực quan bằng cách sử dụng trình tạo kéo và thả của chúng tôi. Hướng dẫn người dùng một cách liền mạch thông qua cơ sở kiến thức của bạn và đảm bảo họ tìm thấy câu trả lời họ cần một cách nhanh chóng.
Phân tích và báo cáo thời gian thực
Giám sát tương tác của người dùng với chatbot của bạn để khám phá những hiểu biết có giá trị. Sử dụng báo cáo chi tiết để xác định các truy vấn phổ biến, cải thiện độ chính xác của phản hồi và nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Phục vụ khán giả toàn cầu bằng cách tạo một chatbot đa ngôn ngữ tự động phát hiện và phản hồi bằng ngôn ngữ ưa thích của người dùng, nâng cao khả năng tiếp cận và sự hài lòng.
An toàn và tuân thủ
Các chatbot của chúng tôi được thiết kế chú trọng đến tính bảo mật, đảm bảo quyền riêng tư và tuân thủ GDPR cũng như các quy định bảo vệ dữ liệu khác.
Câu hỏi thường gặp
Your Customer Support Today
Upgrade your website with a custom chatbot. Create your Typerobo today for a better user experience and engagement on your website.